13 Perbaikan Pesan MMS Tidak Dapat Diunduh di Android

TechMirror98.blogspot.com _ Apakah pesan MMS Anda tersendat saat diunduh? Atau apakah Anda harus mengunduhnya secara manual setiap waktu? Mari kita pahami mengapa pesan MMS tidak dapat diunduh di ponsel Android Anda, termasuk ponsel Samsung Galaxy, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalahnya.

Mengapa Pesan MMS Saya Tidak Dapat Diunduh

Berikut beberapa kemungkinan penyebab pesan MMS tidak terdownload di ponsel Android Anda:

• Data seluler dimatikan
• Masalah dengan Wi-Fi
• Pengaturan unduh otomatis MMS dimatikan
• Aplikasi usang
• Pengaturan APN salah
• Mode Hemat Baterai diaktifkan
• Penyimpanan hampir penuh
• Masalah Panggilan Wi-Fi
• Masalah dalam pengaturan jaringan

Sekarang mari kita periksa semua cara untuk memperbaiki kesalahan pengunduhan pesan MMS.

1. Periksa Data Seluler

Tidak seperti pesan teks biasa, pesan MMS memerlukan data seluler untuk mengirim dan menerima file media. Anda harus memeriksa pengaturan telepon Anda dan memastikannya diaktifkan.

1 . Buka Pengaturan > Jaringan & internet > Internet.

2. Ketuk ikon Pengaturan di sebelah penyedia layanan Anda dan aktifkan sakelar di sebelah Data seluler.

Beberapa tip:

Pada ponsel Samsung Galaxy, buka Pengaturan > Koneksi > Penggunaan data dan aktifkan sakelar untuk Data seluler.

Anda juga dapat mengaktifkan atau menonaktifkan data seluler dari panel Pengaturan cepat.

Jika pengalih data seluler sudah aktif, matikan sementara lalu hidupkan kembali.

Jika Anda berada di negara bagian yang berbeda dari tempat asal Anda, pastikan pengaturan roaming data diaktifkan.

Periksa apakah Anda memiliki paket data seluler yang aktif. Ada kemungkinan rencana Anda selesai. Untuk memverifikasinya, buka halaman web mana pun saat terhubung ke data seluler. Jika halaman web terbuka, data seluler berfungsi. Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya. Jika Anda juga tidak dapat membuka halaman web, Anda harus mengisi ulang atau membayar tagihan ponsel Anda.

Aktifkan mode Pesawat untuk sementara lalu matikan.

Matikan layanan VPN apapun.

2. Mulai Ulang Ponsel Anda

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah me-restart ponsel Android Anda. Terkadang, karena bug sementara, pesan MMS mungkin tidak diunduh ke ponsel Android Anda. Restart sederhana akan memperbaiki masalah ini. Jadi matikan telepon Anda, tunggu selama 30 detik, lalu hidupkan kembali.

3. Gunakan Pengaturan APN yang Benar

Untuk terhubung ke data seluler, ponsel Anda harus memiliki pengaturan Nama Titik Akses (APN) yang benar. Jika pengaturan yang dipilih salah atau lama, data seluler tidak akan berfungsi dan Anda mungkin tidak dapat mengunduh atau bahkan mengirim MMS.

1. Buka Pengaturan > Jaringan & internet > Internet.

2. Ketuk ikon Pengaturan di sebelah penyedia layanan Anda.

3. Lalu, ketuk Nama Titik Akses.

4. Pilih pengaturan yang benar. Anda dapat mencoba beralih di antara pengaturan yang tersedia untuk melihat mana yang cocok untuk Anda.

Tip: Pada ponsel Samsung Galaxy, buka Pengaturan > Koneksi > Penggunaan data > Nama Titik Akses. Pilih pengaturan yang benar.

4. Atur Ulang Pengaturan APN

Jika tidak ada pengaturan APN yang tersedia yang berfungsi, Anda harus meminta pengaturan baru. Untuk itu, Anda harus mengatur ulang pengaturan APN Anda saat ini.

1.  Buka Pengaturan > Jaringan & internet > Internet.

2. Ketuk ikon Pengaturan di sebelah penyedia layanan. Buka Nama Titik Akses.

3. Ketuk ikon tiga titik di bagian atas dan pilih Reset to default.

Untuk ponsel Samsung, buka Pengaturan > Koneksi > Penggunaan data > Nama Titik Akses. Tekan ikon tiga titik dan pilih Reset. 

5. Matikan Wi-Fi

Umumnya, pesan MMS akan diunduh secara otomatis menggunakan data seluler ponsel Anda (asalkan ponsel aktif), meskipun Wi-Fi diaktifkan. Namun, jika Anda mengalami masalah saat mengunduh pesan MMS, Anda harus mencoba mematikan Wi-Fi di ponsel Anda.

6. Perbarui Aplikasi Pesan

Selanjutnya, jika pengaturan di atas diaktifkan, Anda harus memperbarui aplikasi Pesan. Baik itu Samsung Message atau Google Message. Ada kemungkinan masalah pengunduhan MMS sekarang dikaitkan dengan versi aplikasi tertentu dan Anda memiliki versi yang sama. Memperbarui aplikasi akan memperbaikinya.

Tip Pro: Pastikan Anda juga menggunakan perangkat lunak ponsel versi terbaru.

7. Hapus Cache dan Data Aplikasi Pesan

Anda juga harus mencoba membersihkan cache dan data aplikasi pesan default di ponsel Anda untuk memperbaiki masalah pesan MMS yang tidak dapat diunduh. Jika Anda khawatir menghapus data akan menghapus pesan dari ponsel Anda, hal itu tidak akan terjadi. Itu hanya akan menghapus file sementara dan mengembalikan penyesuaian ke pengaturan default.

Buka aplikasi Pengaturan dan buka Aplikasi diikuti oleh Pesan. Ketuk Penyimpanan. Lalu, pilih Hapus cache diikuti dengan Hapus data. Nyalakan ulang ponsel Anda setelah menghapus data.

8. Aktifkan Pengaturan MMS Unduh Otomatis

Jika pesan MMS tidak diunduh secara otomatis di ponsel Android Anda, Anda perlu mengaktifkan pengaturan untuk itu. Jika pengaturan ini tidak diaktifkan, Anda harus mengunduh setiap pesan MMS secara manual.

Untuk mengaktifkan pengaturan unduh otomatis MMS di Google Message, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Di aplikasi Pesan, ketuk ikon gambar profil di bagian atas dan buka Pengaturan pesan.

2. Ketuk Lanjutan dan aktifkan tombol di sebelah Unduh otomatis MMS. Pastikan Unduh otomatis MMS saat roaming diaktifkan jika Anda berada di kota lain.

Tip: Untuk aplikasi Samsung Messages, ketuk ikon tiga titik dan pilih Pengaturan. Lalu buka Pengaturan lainnya > Pesan multimedia. Aktifkan Unduh secara otomatis. Jika Anda berada di kota roaming, aktifkan juga Unduh secara otomatis saat roaming. 

9. Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Terakhir, jika tampaknya tidak ada yang menyelesaikan masalah, Anda harus mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan di ponsel Android Anda. Melakukannya akan mengembalikan semua pengaturan terkait jaringan ke nilai defaultnya. Artinya, jaringan Wi-Fi Anda yang tersimpan akan dihapus, perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus, dan seterusnya. Anda perlu mengaturnya lagi. Namun, melakukan hal ini akan bermanfaat karena akan memperbaiki masalah MMS yang tidak dapat diunduh.

Di aplikasi Pengaturan, buka Sistem (atau Manajemen Umum) > Atur ulang opsi > Atur Ulang Pengaturan Jaringan Seluler diikuti dengan Atur Ulang Bluetooth & Wi-Fi.

Tip: Anda juga dapat mencoba mengatur ulang semua pengaturan di ponsel Anda.

10. Matikan Mode Hemat Baterai

Jika penghemat baterai atau mode daya rendah diaktifkan di ponsel Android, Anda mungkin tidak dapat mengunduh pesan MMS secara otomatis. Jadi matikan.

Untuk itu, buka Pengaturan > Baterai > Penghemat Baterai dan matikan.

11. Periksa Penyimpanan yang Tersedia

Pesan MMS tidak akan diunduh dengan benar jika penyimpanan lokal ponsel Anda penuh. Anda dapat mengosongkan sebagian ruang dengan menghapus pesan lama dari ponsel Anda. Kami telah menyusun daftar tips praktis untuk mengosongkan penyimpanan di ponsel Android.

12. Periksa Panggilan Wi-Fi

Dengan diperkenalkannya fitur Panggilan Wi-Fi, ponsel Android juga dapat mengirim atau menerima pesan MMS melalui Wi-Fi, asalkan Panggilan Wi-Fi diaktifkan. Namun, fitur ini bergantung pada operator dan mungkin tidak berfungsi untuk Anda. Mempertimbangkan hal ini, Panggilan Wi-Fi terkadang dapat menjadi alasan masalah pengunduhan pesan MMS. Anda dapat mencoba mengaktifkan atau menonaktifkan fitur tersebut dan melihat mana yang cocok untuk Anda.

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Panggilan Wi-Fi, buka aplikasi Pengaturan dan buka Jaringan & internet > Internet. Pilih ikon Pengaturan di sebelah penyedia layanan Anda dan ketuk Panggilan Wi-Fi. Aktifkan atau nonaktifkan di layar berikutnya.

Tip: Pada ponsel Samsung Galaxy, buka Pengaturan > Koneksi > Panggilan Wi-Fi.

13. Matikan RCS

Biasanya, layanan MMS dan RCS (Komunikasi Obrolan Kaya) adalah dua hal yang terpisah dan tidak boleh saling memengaruhi. Namun karena RCS relatif lebih baru dibandingkan dengan MMS, terkadang ada bug yang dapat menyebabkan pesan MMS tidak dapat diunduh ke ponsel Anda.

Yang dapat Anda lakukan adalah mencoba mematikan RCS untuk sementara. Untuk itu, buka aplikasi Pesan dan buka Pengaturannya. Ketuk obrolan RCS dan matikan tombol di sebelah Aktifkan Obrolan RCS.

Hal Terakhir untuk Dicoba

• Minta pengirim untuk mengirim ulang MMS.
• Minta pengirim untuk mengirim file berukuran kecil karena beberapa operator memiliki batasan ukuran file.
• Beralih ke aplikasi perpesanan lain.

Pesan dengan Cepat

Kami berharap pesan MMS mulai berfungsi dengan baik setelah mengikuti perbaikan di atas. Setelah semuanya kembali normal, ketahui cara menambahkan aplikasi Pesan ke layar beranda untuk akses lebih cepat.